Mit Zusendung der Reisebestätigung ist zunächst die Anzahlung zu entrichten. Die Anzahlung beträgt 20% des Reisepreises und ist sofort fällig. Die Restsumme wird 28 Tage vor Reisebeginn fällig. Bei kurzfristigen Buchungen (ab 28 Tage vor Reiseantritt) ist der gesamte Reisepreis sofort fällig.

Sie können entscheiden, ob Sie Ihre Reise mit Banküberweisung oder per Kreditkarte bezahlen möchten. Wünschen Sie die Bezahlung mit Kreditkarte geben Sie uns bitte Bescheid, wir senden Ihnen dann einen Bezahllink zu. Wir akzeptieren nur VISA und MasterCard.

Ja, Sie können für eine andere Person buchen. Bitte geben Sie aber dann den Namen und das Geburtsdatum der reisenden Person an. Je nachdem, welche E-Mail-Adresse Sie angeben, wird die Buchungsbestätigung entweder an Sie oder an die reisende Person geschickt. In jedem Fall geben Sie bitte im Feld Bemerkung die Telefonnummer des Reisenden für Notfälle an.

Wenn Sie eine Reise für eine Gruppe buchen möchten setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung. Wir erstellen Ihnen dann gerne ein individuelles Angebot.

Wir bieten die Reiseversicherungen der Hanse Merkur an. Gerne erstellen wir Ihnen nach Erhalt der Buchungsbestätigung ein individuelles Versicherungspaket zu Ihrer Reise.

In der Regel versenden wir 3 Wochen vor Abreise die Reiseunterlagen als PDF via E-Mail.

Um Sie schnell und direkt über mögliche Änderungen informieren zu können, bitten wir Sie uns vor Reiseantritt Ihre Mobilnummer mitzuteilen.

Bei Flugplanänderungen werden Sie durch die Fluggesellschaften per SMS informiert. Falls sich Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Mobilnummer ändern sollte, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Ihre aktuellen Flugzeiten können sie auch unter folgendem Link abrufen: https://mycockpit.com/de/ Geben Sie dazu einfach den Buchungscode (6-stellige Buchstaben-Zahlen-Kombination) und den Nachnamen, unter dem gebucht wurde, ein.

In Zusammenarbeit mit den Airlines können wir teilweise Rail&Fly anbieten. Es ist dann entweder im Flugpreis enthalten oder kann dazu gebucht werden. Fragen Sie uns bei Interesse ob Rail&Fly für Ihren Flug angeboten wird.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jamaikatour finden Sie hier.

Ja. Sie können jederzeit Ihre Reise umbuchen oder stornieren. Da für eine Umbuchung oder Stornierung in der Regel Gebühren anfallen, bitten wir dies schriftlich unter Angabe Ihres Namens und der Buchungsnummer an Jamaikatour zu senden. Eine Übersicht über die anfallenden Kosten finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jamaikatour.

Bitte stellen Sie vor Reiseantritt sicher, dass Sie einen gültigen Reisepass und gegebenenfalls ein aktuelles Visum besitzen sowie die Gesundheitsanforderungen (z.B. Impfungen) für Ihre Reise erfüllen. Länderspezifische Informationen finden Sie auf der Website des Auswärtigen Amtes.

Das Flughafenkürzel oder der so genannte 3-Letter-Code ist das offizielle von der IATA (International Airline Transport Association) bestimmte Kürzel eines Flughafens. Für den Frankfurter Rhein-Main Flughafen z.B. ist FRA das Flughafenkürzel, für den Flughafen in Montego Bay ist das Kürzel MBJ.

Code Share bedeutet, dass ein Flug von zwei Fluggesellschaften im Verbund ausgeführt wird, jede mit ihrer eigenen Flugnummer.

Ja, auf Wunsch können wir Ihnen ein Rail&Fly anbieten. Der Preis ist dann entweder im Flugpreis enthalten oder kann dazu gebucht werden. Fragen Sie uns bei Interesse ob Rail&Fly für Ihren Flug angeboten wird.

Eine Reservierung kann für einige Tage gehalten werden, solange die Ausstellfrist für das Ticket nicht überschritten wird. Dies ist abhängig von der Airline und dem Zeitpunkt bis zum Abflugsdatum.

Generell müssen Sie Ihre Flüge nicht mehr rückbestätigen lassen. Es empfiehlt sich aber die Flüge vorab auf etwaige Änderungen zu überprüfen. Bei unserem Ticketpartner AER finden Sie alle Infos unter https://mycockpit.com/de/

Wenn Sie an einem Vielfliegerprogramm einer Fluggesellschaft teilnehmen, geben Sie bitte Ihre Vielfliegernummer bei der Buchung an. Wir leiten diese Nummer dann an die jeweilige Fluggesellschaft weiter, die Ihnen dann die Meilen für den gebuchten Flug gutschreiben wird.

Die meisten Fluggesellschaften bezeichnen in der Tarifsprache Kleinkinder bis zum Alter von 23 Monaten als Baby. Babys müssen auf dem Schoß der Mutter oder des Vaters mitreisen, sie haben keinen Anspruch auf einen Sitzplatz. Babys fliegen in den meisten Fällen kostenlos oder zahlen etwa 10% des Tarifs. Ab dem 2. Geburtstag zahlen Kinder den Kindertarif und haben damit Anspruch auf einen Sitzplatz. Der Kindertarif gilt meistens bis einschließlich 11 Jahren. Ab dem 12. Geburtstag wird ein Kind als Erwachsener gerechnet und muss voll zahlen. Die Altergrenzen dürfen während der Reise nicht überschritten werden.

Als Babys gelten bei den meisten Fluggesellschaften Kinder, die bis zum Ende der Reise weniger als 24 Monate alt sind. Bitte beachten Sie, dass Babys keinen Sitzplatzanspruch haben, sondern auf dem Schoß der Eltern reisen. Geben Sie uns für die Buchung die Namen der Reisenden sowie den Namen und das Geburtsdatum des Babys an.

Ja, eine Buchung für unbegleitete Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren ist bei Jamaikatour auf Anfrage bei der Airline möglich.

In der Regel darf pro Person in der Economy Class 1 Gepäckstück von 20 bis 23 Kilogramm aufgegeben werden. In der Business Class können Sie pro Person 2 Gepäckstücke bis 23 Kilogramm aufgeben. Das Handgepäck liegt pro Person je nach Airline zwischen 6 und 8 Kilogramm. Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrer Abreise die für Sie gültigen Bestimmungen sowie das Gewicht Ihres Gepäcks zu überprüfen. Falls Sie mit größerem Gepäck reisen möchten (z.B. Sportgeräte) wenden Sie sich bitte rechtzeitig an uns. Sportgepäck und Übergepäck muss bei der Airline angemeldet werden und ist mit entsprechenden Gebühren verbunden.

Seit dem 6. November 2006 gilt eine Verordnung der Europäischen Kommission zur Sicherheit des zivilen Luftverkehrs. Diese Verordnung beschränkt die Menge an Flüssigkeit, die Fluggäste im Handgepäck durch die Sicherheitskontrollstellen mitnehmen dürfen.

Die empfohlene Check-In-Zeit ist für internationale Flüge mindestens 120 Minuten vor Abflug.

Auf dem Reiseplan, den Sie mit den Reiseunterlagen bekommen, stehen die Angaben zum Abflugsterminal.

Wenn Sie einen zusätzlichen Service benötigen (z.B. Rollstuhl-Service) informieren Sie uns möglichst schon bei der Buchung. Wir werden die Umsteigehilfe beantragen, damit der Flughafen Ihnen diesen Service zur Verfügung stellt.

Ja, alle Fluggesellschaften bieten die Möglichkeit des Online-Check-Ins. Je nach Fluggesellschaft können Sie ab 24-48 Stunden, bis teilweise 90 Minuten vor Abflug bequem am Computer einchecken und sich je nach Airline auch gleich die Bordkarte ausdrucken. So sparen Sie viel Zeit am Flughafen und können sich Ihren bevorzugten Sitzplatz sichern. Um den Online-Check-In zu nutzen, benötigen Sie lediglich den Buchungscode Ihrer Flugreservierung.

Sie können einen Check-In-Automaten Ihrer Airline nutzen und sich in wenigen Minuten Ihre Bordkarte selbst ausdrucken. Sollten Sie Probleme beim Einchecken am Automaten haben, hilft Ihnen das Bodenpersonal Ihrer Fluggesellschaft gerne weiter. Wenn Sie Gepäck aufgeben oder einfach lieber am Schalter einchecken möchten, brauchen Sie dort nur Ihren Ausweis und Ihre Buchungsbestätigung vorzulegen, um Ihre Bordkarte zu erhalten. Mit einem E-Ticket können Sie immer auch vorab online einchecken. Mehr Informationen dazu finden auf der Homepage der jeweiligen Fluggesellschaft.

Für die Nutzung der Check-In-Automaten und am Check-In-Schalter am Flughafen benötigen Sie in der Regel nur Ihren Personalausweis oder Reisepass.

Bei Flugplanänderungen werden Sie durch die Fluggesellschaften per SMS informiert. Falls sich Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Mobilnummer ändern sollte, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Ihre aktuellen Flugzeiten können sie auch unter folgendem Link abrufen: https://mycockpit.com/de/ Geben Sie dazu einfach den Buchungscode (6-stellige Buchstaben-Zahlen-Kombination) und den Nachnamen, unter dem gebucht wurde, ein.

Der Abholer vor Ort wird sich über etwaige Flugverspätungen selbstständig informieren und gegebenenfalls auf Sie warten. Sollten Sie den Flug nicht bei uns gebucht haben, teilen Sie uns bitte bei der Reisebuchung immer die Flugnummern mit.

Verlorenes oder beschädigtes Gepäck sollte am Flughafen nach Ankunft sofort gemeldet werden. Anträge für Entschädigungen, die resultierend aus verlorenem oder beschädigtem Gepäck entstehen, können bei der Fluggesellschaft eingereicht werden. Sollten Sie eine Reisegepäckversicherung abgeschlossen haben, können Sie Ihren Anspruch gegenüber Ihrer Versicherungsgesellschaft unter Vorlage des von der Fluggesellschaft empfangenen Schadensprotokolls geltend machen.

Ja. Sie können jederzeit Ihren Flug umbuchen oder stornieren. Da für eine Umbuchung oder Stornierung in der Regel Gebühren anfallen, bitten wir dies schriftlich unter Angabe Ihres Namens und der Buchungsnummer an Jamaikatour zu senden. Eine Übersicht über die anfallenden Kosten finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jamaikatour.

Der Klimaschutz ist uns wichtig. Daher bieten wir Ihnen zusammen mit der gemeinnützigen Organisation atmosfair die Möglichkeit, einen Teil zum Klimaschutz beitzutragen. Mit dem Emissionsrechner können Sie herausfinden, wie stark das Weltklima durch Ihre Flugreise belastet wird und wieviel es kostet, eine vergleichbare Menge Klimagase einzusparen. Diesen Betrag können Sie dann einem Klimaschutzprojekt spenden. Den Emissionsrechner finden Sie hier.

In der Regel wird bei einer Hotelbuchung über uns der Transfer dazugebucht. Den Transfervoucher finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.

Die meisten Unterkünfte machen einen prozentualen Abschlag für Kinder. Babys sind in der Regel kostenlos. Spezielle Baby-Betten sind auf Anfrage erhältlich.

In den meisten Unterkünften ist der Check-In erst ab mittags oder ab frühen Nachmittag möglich. Ob Sie das Zimmer schon früher beziehen können hängt vom Room-Service und der Auslastung der Unterkunft ab. In jedem Fall können Sie aber Ihr Gepäck dort abstellen.

Die Unterkunft ist über Ihre späte Ankunft informiert. In der Regel sind Hotels rund um die Uhr besetzt. In anderen Fällen bekommen Sie entsprechende Informationen für den Check-In mit Ihren Reiseunterlagen.

In der Regel müssen Sie das Hotelzimmer am Vormittag verlassen. Sie können sich aber bis zum Abflug in der Hotelanlage aufhalten und das Gepäck in einem Abstellraum deponieren. Auf Anfrage können Sie in den meisten Hotels auch einen kostenpflichtigen Late Check-out dazubuchen.

Alles was Sie zum Check-In brauchen ist der Voucher, den Sie mit den Reiseunterlagen erhalten und Ihren Reisepass.

Wenn Sie das Problem nicht direkt vor Ort lösen können, wenden Sie sich bitte umgehend an den Reiseleiter bzw. an den Ansprechpartner des jeweiligen Tourunternehmens. Auch wir stehen Ihnen per Telefon, WhatsApp, E-Mail bei Problemen zur Seite. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihren Reiseunterlagen.

Für die Übernahme des Mietwagens legen Sie bitte den Mietwagen-Voucher, Ihren Führerschein und Ihren Reisepass vor. Das selbe gilt für den Zweitfahrer. Zudem benötigen Sie eine Kreditkarte zur Kautionshinterlegung.

Der Vermieter vor Ort wird über Flugverspätungen informiert und wird gegebenenfalls auf Sie warten. Sollten Sie den Flug nicht bei uns gebucht haben, teilen Sie uns bitte bei der Mietwagenbuchung immer die Flugnummern mit.

Wenn Sie den Wagen mehr als eine Stunde zu spät abgeben, wird in der Regel die Mietgebühr für einen weiteren Tag berechnet. Wenn Sie den Wagen länger behalten möchten, sollten Sie auf jeden Fall die Vermietstation vor Ort frühzeitig kontaktieren.

Falls Sie einen Unfall haben informieren Sie bitte die Polizei und lassen Sie ein Unfallprotokoll erstellen. Außerdem müssen Sie die Autovermietung vor Ort umgehend anrufen. Notfallnummern werden Ihnen mit der Übergabe des Mietwagens überreicht. Sie werden dann über die weitere Vorgehensweise informiert.

Ja. Sie können jederzeit den Mietwagen umbuchen oder stornieren. Da für eine Umbuchung oder Stornierung in der Regel Gebühren anfallen, bitten wir dies schriftlich unter Angabe Ihres Namens und der Buchungsnummer an Jamaikatour zu senden. Eine Übersicht über die anfallenden Kosten finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Mietwagenunternehmens.

Ihre Reise können Sie mit Kreditkarte bezahlen. Teilen Sie uns das einfach mit und wir senden Ihnen einen Bezahllink zu. Wir akzeptieren VISA und Master Card.

Für verschiedene Dienstleistungen, wie spezielle Anfragen und Informationen sowie Besonderheiten zur An- und Abreise und zu Fragen Ihres selbstgebuchten Reiseprogramms berechnen wir 35 € (kalkuliert mit 30 Minuten Arbeitszeit). Bei einer Nur-Flugbuchung, Flugumbuchung oder Flugstornierung berechnen wir ein Service Fee von 25-35 €. Für die Ausarbeitung eines individuellen Reiseplans berechnen wir je nach Umfang und Arbeitsdauer 125-245 €. Der Betrag wird bei Buchung mit dem Reisepreis verrechnet.

Jamaikatour achtet sehr sorgfältig darauf, dass Ihre persönlichen Daten sicher sind und nur in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzbestimmungen verwendet werden. Wir geben Ihre Daten grundsätzlich an keinen Dritten weiter. Wir tun das nur, soweit es für die Ausführung der Buchung notwendig ist.

Haben Sie eine Reise verbindlich gebucht, erhalten Sie mit der Reisebestätigung/Rechnung den Sicherungsschein. Wird der Veranstalter Ihrer Reise zahlungsunfähig, bevor oder während Sie im Urlaub sind, begleicht ein Versicherer den Schaden. Dabei werden Ihnen bereits bezahlte Reiseleistungen (auch Anzahlungen) erstattet, die aufgrund des Konkurses ausgefallen sind, sowie Aufwendungen, die Ihnen eventuell durch eine selbst zu organisierende Rückreise entstehen. Den Sicherungsschein sollten Sie sorgfältig aufbewahren und unbedingt mit auf die Reise nehmen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Jamaikatour finden Sie unter AGB im Footer der Website.

Wenn Sie Fragen haben, erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr.

Telefonnummer: +49 (0) 561 - 70 56 25 82

oder 24/7 über unser Kontaktformular

Laut den Informationen des Ministeriums für Tourismus ist Jamaika für Touristen ein sicherer Ort mit einer statistischen Verbrechensrate von 0,01% gegen Reisende. Touristen sind von der insgesamt hohen Kriminalitätsrate (Bandenkriminalität) auf Jamaika nicht betroffen. Die allermeisten Jamaikaner*innen sind Urlaubern gegenüber sehr positiv eingestellt. Wenn Sie sich mit etwas nicht sicher sind, ein ungutes Gefühl haben, scheuen Sie sich nicht die Locals zu fragen. Die Menschen in Jamaika sind hilfsbereit und unterstützen Sie bei Fragen und Schwierigkeiten.

Jamaika ist im allgemeinen und für eine alleinreisend Frau nicht gefährlicher als andere Länder. Alleinreisende müssen bei einer Jamaika Reise keine Angst haben und können sich, mit einem normalen Sicherheitsbewusstsein, ganz entspannt auf Land und Leute einlassen. Ein Handy und Kontakte zu Einheimischen ist immer hilfreich.

Sie werden überall auf Jamaika sehr freundliche und hilfsbereite Menschen treffen. Die unangenehmen oder gar aufdringlichen Menschen sind sehr selten. Sie sollten sich trotzdem nicht alleine im Dunkeln in unbekannten Gegenden aufhalten. Sollten Sie Opfer eines Verbrechens geworden sein, bitten Sie Passanten um Hilfe, melden Sie unbedingt den Vorfall beim Reiseleiter, im Hotel und bei der Polizei.

Jamaika ist ein Ganzjahresziel. Die Tagestemperaturen liegen das ganze Jahr über zwischen 26° und 32°. Die Passatwinde am Meer sorgen für eine angenehme Brise.

Oben, in den Blue Mountains können die Temperaturen in der Nacht bis auf ca. 4 Grad sinken. Zwischen Mai und Oktober gibt es auf Jamaika regelmäßig, kurze tropische Schauer, aber keine länger anhaltenden Regenperioden.

Grundsätzlich ist die Region im Nordosten regenreicher als die Südküste, wo es auch in der Regenzeit meist trocken bleibt. Im Süden ist das Klima sehr viel trockener, die Vegetation ist entsprechend karger. Im September und Oktober fällt der meiste Niederschlag und die Gefahr von Hurrikans ist dann am größten. Die Wahrscheinlichkeit von Hurrikans ist statistisch von August bis Oktober am höchsten.

Trotzdem sind Hurrikans auf Jamaika selten. Die Wetterlage kündigt sich dank moderner Wetterbeobachtung, natürlich an. Die Informationen sind Tage vorher verfügbar und Sie können sich entsprechend vorbereiten.